La característica de un Estado cada vez más grande exige hoy que los servidores públicos se vayan adecuando a las nuevas tendencias de un país que camina hacia la descentralización, y eso hace necesario también un constante proceso de capacitación a quienes administran los bienes y servicios de la población que, a su vez, los generan con sus impuestos y necesitan ser mejor atendidos.
La administración pública seguirá cambiando porque cada vez hay más población que exige mejores servicios, una atención oportuna, buen trato, y hay experiencias como las del Instituto Nacional de Planificación que la presidencia del Consejo de Ministros ha recogido y todo este diagnóstico se sintetiza en los temas que se abordan hoy y que nos dibujan los pasos a seguir para que los administradores públicos se capaciten y atiendan mejor a los vecinos que, hoy por hoy, se sienten maltratados por el Estado.
Esta capacitación debe ir de la mano con ofrecerle al administrador público que va a hacer una carrera pública, tarea compleja que demanda el concurso y buena fe de todos los involucrados para construir los procesos de un plan de implementación que deberá ser sometido a permanente evaluación y ajustes.
La tarea principal es la modernización de la administración pública de la que treinta millones de peruanos, que están en la categoría de administrados, esperan servicios buenos y oportunos y una mejor atención a sus demandas y necesidades, esta es un proyecto a largo plazo pero un cambio de actitud se repite y eso depende de cada uno de nosotros, los que trabajamos para el estado.
No hay comentarios:
Publicar un comentario
Moderador: Ing. Alex Cabanillas